Support

← Support

Algemeen

Voor de eigenaren van een Xbox is het soms lastig om vanuit Nederland Xbox games aan te schaffen, vooral ook omdat je niet even naar een Nederlandse (fysieke of web) shop kunt gaan om games aan te schaffen. Je bent dus vooral aangewezen op de Europese Xbox Stores. Hier betaal je (helaas) voor een digitale download dezelfde prijs als voor een fysiek schijfje in bijvoorbeeld een Duitse Mediamarkt (een alternatief voor digitale games).
Je kunt je games (in ieder geval op dit moment) nog goedkoper aanschaffen : In de Amerikaanse Xbox Store, waarbij het voordeel kan oplopen tot wel € 25,- per game!

US Gift Cards aanschaffen
Je kunt (US) Gift cards aanschaffen via bv. Offgamers.com of LiveCodes.nl. Let er wel op dat je een Amerikaanse Gift card aanschaft, een Europese gift card werkt niet in de Amerikaanse Xbox Store. De ontvangen codes kun je vervolgens via de Amerikaanse Xbox website , of via de XBox console zelf, toevoegen aan je account.

Volg onderstaande stappen om via je Nederlandse Xbox Live account (je hoeft dus de regio van je Xbox Live account dus niet te wijzigen) games aan te schaffen in de Amerikaase XBox Store.

1. Ga naar Xbox.com en log in met je Xbox Live / Microsoft Account
2. Klik nu onderaan de pagina op Nederland en selecteer hier United States.
Je wordt nu geredirect naar de Amerikaanse versie van Xbox.com.

3. Als je een Amerikaanse Gift Card wilt verzilveren, klik dan op Redeem code (en nog een keer op de Redeem knop) en vul de code in. De toegevoegde hoeveelheid USD zijn gelijk beschikbaar voor aankopen in de Store.
4. Vul de code in en klik op Confirm.
5. Klik nu op My Account (rechts bovenaan de pagina) en vervolgens op Payment & Billing. Onder Transactions zie je nu je huidige USD saldo staan. Klik eventueel op See all transactions at Commerce.Microsoft.com om alle trancacties te bekijken.Klik nu op Manage payment options.
6. Klik nu op Change billing address
7. Vul hier nu een geldig Amerikaans adres in en klik op Next.
8. Klik nu nogmaals op Next om de wijziging door te voeren.

9. Log nu eerst uit, en log daarna weer in. (anders is je US Persoonlijk account mogelijk niet zichtbaar, mocht je je transacties willen checken op Commerce.Microsoft.com!)

10. Gefeliciteerd je kunt nu games aanschaffen in de Amerikaanse Xbox Store!

Je kunt vervolgens op twee manieren games aanschaffen:
1. Via de Xbox (je zult hiervoor je Xbox Regio via de settings op de console op United States moeten zetten)
2. Via de Amerikaanse Store op XBox.com. Voordeel van deze tweede methode is dat je de Xbox Regio in UK kunt laten staan, voor m’n gevoel werkt de spraak daar iets beter. Ook als de Xbox in Nederland beschikbaar is, zul je niet elke keer je Xbox te hoeven herstarten als je een game wilt aanschaffen.

De tweede optie wordt hieronder kort besproken.

1. Ga naar Xbox.com en selecteer (zie de eerdere stappen) de Amerikaanse versie van Xbox.com en open vervolgens Xbox One onder Games.

2. Selecteer nu de game die je wilt aanschaffen (Tomb Raider in het voorbeeld). Klik op Buy for Xbox om de game aan te schaffen (voor $59,99).
Let op : in de meeste Amerikaanse staten komt hier nog btw bij. Dit is afhankelijk van het adres wat je bij billing address hebt ingevuld in de eerdere stappen. Er zijn ook staten waar je geen btw betaald.

3. Zodra je op Confirm klikt wordt de game aangeschaft en betaald via je je toegevoegde US Gift Card.

Een game die je digitaal aanschaft in de Amerikaanse Xbox Store is (bij een prijs van $59,99) ongeveer € 20 tot € 25 goedkoper dan dezelfde game in een Europese Xbox Store. Veel game plezier!

Please log in to rate this.
1 person found this helpful. Permalink


1st Party Developer

First-party ontwikkelaars (ook wel in-house ontwikkelaars) zijn ontwikkelstudio’s die direct voor een specifieke consolefabrikant werken. Ze kunnen onder dezelfde naam als de fabrikant werken (Microsoft Studios) of als een dochteronderneming van het bedrijf fungeren (Turn 10 Studios). Een first-party ontwikkelaar is wat anders dan een first-party game, welke door de fabrikant uitgebracht wordt. De game kan dan door een andere studio gemaakt zijn, zoals Bungie voor Halo.

2nd Party Developer

Eigenlijk is er nooit sprake van een 2nd party developer. De media gebruikt deze term om een onafhankelijke studio of een deels afhankelijke studio van een console-bouwer aan te duiden die games exclusief voor een platform maakt. De game is alleen altijd een 1st party game.

3rd Party Developer

Het grootste deel van de ontwikkelaars zijn third party developers. Ontwikkelaars die onafhankelijk zijn en games maken voor meerdere platforms. Denk bijvoorbeeld aan studio’s van EA en Ubisoft.

‘Aan de slag’

Uitdrukking die (te) vaak wordt gebruikt door luie gamejournalisten.

A.I. / Artificial Intelligence

Artificial intelligence zorgt er voor dat computer-spelers (NPC’s) acties uitvoeren waar intelligentie voor nodig is. Deze acties kunnen zijn: logisch redeneren, creativiteit, keuzes maken op basis van ervaring of onvoldoende of conflicterende informatie en het vermogen om anderen te begrijpen.

Aliasing

aliasing2Aliasing is het kartel-effect wat je ziet bij harde randen in games. Dit wordt veroorzaakt door het opbouwen van het scherm in pixels. Vooral bij lagere resoluties is dit effect erg aanwezig omdat de pixels groter zijn. Wanneer we zouden gamen op 4K zijn de pixels zo klein dat de kartels niet zijn te zien, tot die tijd moeten we het doen met anti-aliasing-technieken.

Alle anti-aliasing-technieken werken in basis hetzelfde. Ze pakken meerdere beelden en voorspellen op welke manier de pixels rondom het gekartelde object het best ingevuld kunnen worden. Op die manier krijg je een, op het oog, strakke lijn.

Alpha test

De alpha test vindt altijd plaats voor een beta test. Een alpha test is in essentie een eerste test zodra de game testbaar is. Over het algemeen zijn het test-medewerkers van de studio of een hele besloten groep gamers die de alpha test uitvoeren.

Analoog

Niet digitaal

Anti-aliasing

Aliasing is het kartel-effect wat je ziet bij harde randen in games. Dit wordt veroorzaakt door het opbouwen van het scherm in pixels. Vooral bij lagere resoluties is dit effect erg aanwezig omdat de pixels groter zijn. Wanneer we zouden gamen op 4K zijn de pixels zo klein dat de kartels niet zijn te zien, tot die tijd moeten we het doen met anti-aliasing-technieken.

Alle anti-aliasing-technieken werken in basis hetzelfde. Ze pakken meerdere beelden en voorspellen op welke manier de pixels rondom het gekartelde object het best ingevuld kunnen worden. Op die manier krijg je een, op het oog, strakke lijn.

videothumb-tsw-txaa

Balancing

Balancing slaat vaak op de multiplayer modus in een game. Wanneer je de keuze hebt uit verschillende personages, of je eigen personage kunt samenstellen, dan zal iedereen uiteindelijk even sterk moeten zijn. Het proces die ervoor zorgt dat de verschillende karakters en opties goed uitgebalanceerd wordt heet balancing. Ontwikkelaars gebruiken vaak beta-tests om een goede balancing te doen, bij Evolve bijvoorbeeld werden hierdoor bepaalde monsters sterker en minder sterk.

Beta test

Met een beta test mag het publiek een game testen als alle features geïmplementeerd zijn zodat de ontwikkelaar de game kan finetunen. Je hebt closed beta tests en open beta tests. Closed tests zijn voor een besloten groep en aan een open beta tests kan iedereen meedoen.

Bug

Fout in een game.

ac unity bug

Bump Mapping

Bump mapping is een techniek die wordt gebruikt voor het mooi maken van de graphics. Met bump mapping kunnen oneffenheden op een oppervlakte worden getoond zonder dat het object zelf wordt aangepast. Op deze manier kan de ontwikkelaar realistische objecten laten zien zonder dat daar een complex model, welke weer lastiger te renderen is, voor nodig is. De oppervlakte van het object in combinatie met de bump map zorgt voor de specifieke belichting waardoor de illusie wordt gewekt dat er een bepaalde structuur aan een oppervlakte zit. Bump mapping in games worden op vrijwel alle elementen gebruikt, op muren, rotsen, guns, gezichten, kleren.

Cellshaded

Toon-shaderEen graphics-stijl die wordt gebruikt om de game er cartoony uit te laten zien. Borderlands is een goed voorbeeld hiervan.

Het voorbeeld hiernaast laat zien dat doorsnee graphics zoveel mogelijk 3d laten zien met bijvoorbeeld glans en gedetailleerde schaduwen, bij cell shaded (of toon shaded) is dit platgeslagen waardoor er een cartoony look overblijft.

 

Clan

Groep gamers die het in teamverband opneemt tegen andere clans. Zowel recreatief als professioneel in wedstrijden.

Clipping
real_life_clipping_done-article_imageWanneer een object zich onrealistisch beweegt door een ander object, zoals haar uit een helm, dan is er sprake van clipping.

Het is één van de meestvoorkomende bugs in games. De oorzaak hiervoor is dat collision detection, dat één object een ander object raakt, lastig te programmeren blijft, vooral met de steeds meer complex wordende modellen.

 

Co-op

Co-op is een afkorting van co-operative. Het is een spelmodus waarin meerdere spelers samen missies kunnen spelen. Het verschil met multiplayer is dat dat spelers in co-op het opnemen tegen AI-vijanden waarbij dat in multiplayer menselijke tegenstanders zijn. Sommige games hebben een aparte co-op-modus (Call of Duty). In andere games kan de hele singleplayer in co-op worden gespeeld (Borderlands) en er zijn ook games waarbij in bepaalde gebieden of in bepaalde missies alleen co-op kan worden gespeeld (Assassin’s Creed: Unity).

Cutscene

Cinematische filmpjes tussen de gameplay.

Death Match

Multiplayer mode waarbij iedereen het tegen elkaar, dus niet in teamverband, opneemt.

Game designer

Een game designer ontwerpt het spel, niet te verwarren met het visueel ontwerpen. De game designer bepaalt de spelelementen, de gameplay, hoe de game werkt.

Developer

Diegenen die het spel ontwikkelen.

DLC / Downloadable Content

DLC of downloadbare content zijn extra’s op de game zoals bijvoorbeeld gamemodes, characters, voertuigen of verhalen die los verkrijgbaar zijn. DLC wordt door ontwikkelaars en uitgevers gebruikt om na de release nog een uitbreiding op de game aan te bieden.

Driver

Software die je nodig hebt om bepaalde hardware te laten werken.

DRM / Digital rights management

DRM is een techniek om digital rechten van makers of uitgevers van games digitaal te beheren. In essentie is het een kopieerbeveiligingstechniek.

E3 of Electronic Entertainment Expo

Grootste gamebeurs ter wereld. Wordt gehouden in Los Angeles.

E3-logo

Engine

De “moter” waar de game op draait. Veel ontwikkelaars gebruiken dezelfde engine vaker voor meerdere games. De Frostbite engine van EA wordt bijvoorbeeld bij Need For Speed, Battlefront en Star Wars: Battlefront gebruikt. De Unreal Engine van Epic Games is een engine die veel andere ontwikkelaars gebruiken.

FMV / Full Motion Video / CGI video

Full Motion Video (sommigen gebruiken ook wel CGI video) in games betekent dat een video vooraf opgenomen is. Voor cutscenes bijvoorbeeld, hiervoor is geen grafische rendering nodig. Een voorbeeld hiervan is Blur met de filmpjes in Halo 2, die van tevoren compleet zijn gerenderd.

haloblur
Force Feedback

Wanneer er een motortje in een racestuur zit dat het stuur geleidelijk aan terugbrengt naar de oorspronkelijke positie wanneer je het loslaat. Het simuleert het gevoel van de kracht die nodig is voor racen (tegensturen, stuur stabiel houden).

FPS

Ha, dubbel begrip!

In de context van een gametype staat FPS voor First Person Shooter, een shooter die uit het perspectief van de ogen van het spelfiguur kijkt.

Zodra de term fps bij graphics naar voren komt gaat het meestal over frames per second. Het aantal beeldjes per seconden waarop de game draait. Bij de meeste console-games 30 of 60 fps, waarbij 60 fps meer vloeiend lijkt dan 30 fps.

Framedrop

Als de framerate tijdelijk enorm zakt, gaat het beeld schokkerig bewegen, dat noem je een framedrop.

Framerate

De framerate wordt meestal uitgedrukt in fps (frames per second, zie ook fps), het aantal beelden per seconde dat de console op je scherm kan renderen.

Free roaming / Sandbox

gta-3Game type waar men de vrijheid heeft om zich zonder objective door een spel te bewegen. GTA3 was bijvoorbeeld één van de eerste games die dit principe introduceerde, waar je naar je missie moest rijden om het te starten en daartussen gewoon kon je gaan en staan waar je wilde.

 

 

Gameplay

De manier waarop de speler interactie heeft binnen het spel.

HDD / Hard Disk Drive

Harde schijf waarop je games opgeslagen zijn.

HUD / Heads Up Display

Informatiescherm in een game. Denk aan levenspunten, ammo, type wapen, of juist snelheid in een racegame.

In-house

De term in-house wordt vaak gebruikt om aan te geven dat een studio of uitgever iets zelf doet en niet uitbesteedt. Bij in-house alpha testing gaat de ontwikkelaar dus zelf de alpha test uitvoeren.

ISP / Internet Service Provider

Een bedrijf dat je tegen betaling toegang tot het internet geeft zoals Ziggo en KPN.

Level design

Bij level design gaat het om het ontwerpen van een level. De rol van level designer verschilt kan per type game verschillen, voor een shooter is het bijvoorbeeld anders dan voor een platform game. De level designer werkt nauw samen met de game designer en gebruikt voor zijn levels componenten die door de game designer worden aangeleverd.

Level editor

Tooling die door de level designer wordt gebruikt om levels te ontwerpen. In sommige gevallen wordt de level editor meegeleverd met de game, of is deze apart te verkrijgen, zodat spelers ook zelf hun eigen levels kunnen maken.

Licentie

De rechten over een game. Deze zijn meestal in handen van een ontwikkelaar of uitgever.

Lineair

Een uitgestippelde route binnen een game waar je niet vanaf kan wijken.

Mechanics / Game mechanics

De game mechanics zijn een set aan regels of methodes zodat de speler met de spelwereld kan communiceren, dit zorgt voor gameplay. Gameplay zou gedefinieerd kunnen worden als een combinatie van game mechanics. Een andere definitie van gameplay is dat het de algemene werking van een game bepaald. De basis gameplay van een fighting game is bijvoorbeeld om een ander te raken zonder zelf geraakt te worden. Gameplay kan dan verder opgebroken worden in game mechanics, die specifiek beschrijft wat de speler kan of wat anderen kunnen in reactie op de spelers actie.

MMORPG

Massive Multiplayer Online Role Playing Game. Online RPG die heel veel spelers tegelijk toelaat.

Motion blur

Wazigheidsfilter om snelle bewegingen te simuleren

Motion capture

Technologie die bewegingen registreert, Kinect maakt bijvoorbeeld gebruik van motion capture.

Non-linear

Een vrije route, de speler kan vrij bewegen zonder voorgeprogammeerde route.

Noob

Iemand die er niks van kan in een game. Je kan dus in het begin een noob zijn en daarna een pro worden.

NPC / Non Player Character

Door de computer gestuurde personages die zich in de spelwereld begeven.

On-rails

De term on-rails wordt gebruikt als er een vast pad in de game gevolgd moet worden. On-rails is het tegenovergestelde van free-roaming.

PAL

Standaard voor het afspelen van beelden in Europa. (In Amerika gebruiken ze bijvoorbeeld NTSC). PAL levert een hogere resolutie, maar een lagere framerate.

Party game

Een game die je thuis met vrienden doet. Zoals Mario Kart en Trivial Pursuit.

Patch

Een patch is precies wat de engelse naam doet vermoeden, een pleister. Fouten in een game worden met een patch, meestal downloadbaar, achteraf gerepareerd. De day-one-patch is een populaire term wat aangeeft dat, zodra de game beschikbaar is, er direct al een patch klaarstaat. De day-one-patch wordt door ontwikkelaars gebruikt om de game eerder te drukken en te distribueren om in de tussentijd nog problemen op te lossen.

Pixel

Een punt op het scherm. Een full-hd scherm bestaat uit 1920 (horizontaal) x 1080 (verticaal) pixels. Elk hebben ze een eigen kleur en samen zorgen ze er voor dat je je game of film op beeld kunt zien.

batmanpixels

Polygoon

Een polygoon is één vlak in een model en kan meerdere hoeken bevatten. Hoe complexer een model, hoe meer polygonen er nodig zijn en hoe lastiger de berekening wordt voor je grafische kaart.

Pop-up

Het plotseling tevoorschijn komen van objecten. Dit wordt meestal veroorzaakt door het traag inladen van objecten en dus de processor/videokaart die teveel werk moet verrichten.

Port

Een game die wordt overgezet (geport) naar een andere console of van pc naar console of andersom.

Publisher / uitgever

Persoon, team of bedrijf die de game uitgeeft. De publisher bezit over het algemeen de licentie van de game die ze uitgeven.

PVE

PVE en PVP zijn termen die over het algemeen bij MMORPG’s (Online roleplaying games) voorkomen. PVE staat voor player versus enemy en het geeft aan dat de speler het alleen op hoeft te nemen tegen AI-vijanden en niet aangevallen kan worden door andere spelers.

PVP

PVP staat voor player versus player en het geeft aan dat de speler zowel AI-vijanden als andere spelers kan aanvallen en dus ook aangevallen kan worden door andere spelers. Sommige games (The Division) kennen bepaalde PVP-zones zodat je alleen daar binnen aangevallen kan worden door andere spelers.

Realtime

Realtime betekend niets anders dan direct. In Need For Speed wordt je auto bijvoorbeeld realtime in een cutscene geladen. Dit houdt in dat het niet te merken is dat je auto wordt ingeladen en gerendered.

Remake

Een game die opnieuw wordt uitgebracht, vaak met betere graphics en verbeterde gameplay

Rendering

Het proces van het tonen van het tonen van een frame op je scherm met alle bijbehorende berekeningen van dien. Rendering gebeurt altijd door de grafische kaart.

Resolutie

Het aantal pixels en de afmetingen daarvan die worden gebruikt voor de rendering. Een full-hd resolutie is bijvoorbeeld 1920×1080 pixels. Veel games worden gerendered op een lagere resolutie (1440×900 bijvoorbeeld) en getoond op 1920×1080 pixels, dit heet ook wel upscaling. 1440×900 (ook wel 900p genoemd) is dan de render resolutie, 1920×1080 (1080p in jargon) is dan de native resolutie.

Retro gaming

Het spelen van oude games. Wanneer is een game oud of retro? Daar is geen duidelijke definitie voor, maar Mario op de SNES is in elk geval wél retro…

RPG

Role playing game. Een type spel waar het speelbare personage centraal staat en meestal sterker kan worden door experience te vergaren en up te levelen systeem.

RTS

Real Time Strategy. Strategie-spellen zoals Command & Conquer en de Anno-reeks.

Server

Krachtige computer die wordt gebruikt voor bijvoorbeeld multiplayer. Om in te loggen of om de online berekeningen te doen.

Shader

Een shader is een programma die de computer vertelt hoe iets gerenderd moet worden op een specifieke en unieke manier. Shaders worden over het algemeen geprogrammeerd voor de GPU. De positie, kleur, helderheid en contrast van alle pixels, vlakken of textures die worden gebruikt om een beeld op te bouwen kunnen on the fly aangepast worden met algoritmes in de shader. Dit levert uiteindelijk effecten als bijvoorbeeld blur, light bloom, volumetric lighting en bump mapping op.

Phong-shading-sample[1]

Split Screen

Met een vriend op een gedeeld scherm spelen

Taunts

Taunts zijn korte tekstkreten die tijdens het online gamen de emotie/mening van een speler weergeven.

Teabagging

Het al dan niet herhaaldelijk laten zakken van een aftreksel drinkbare gedroogde bladeren in een pot of kop heet water om heerlijk gearomatiseerde warme drank te maken.

Texture

Plaatje die op een oppervlakte wordt getoond. Zodat de rots ook echt een rots lijkt.

Third-Person View

Type game waarbij men niet vanuit het perspectief van de speler zelf ziet, maar van achter de speler.

witcher 3
Trial & error

Een ongestructureerde manier om een probleem op te lossen. Het probleem is niet exact duidelijk dus worden er verschillende mogelijke oplossingen geprobeerd totdat het probleem opgelost is.

Triple A

Een kwalitatief zeer hoogstaande titel, meestal dure en groots opgezette projecten.

TGS / Tokyo Game Show

Grote gamebeurs in Japan, open voor het publiek, en daarom de meest bezochte gamebeurs ter wereld.

Upscaling

Veel games worden gerendered op een resolutie van 1440×900 en getoond op 1920×1080 pixels, dit heet ook wel upscaling. 1440×900 (ook wel 900p genoemd) is dan de render resolutie, 1920×1080 (1080p in jargon) is dan de native resolutie.

Xbox Live

Online dienst van Microsoft

Xbox-Live

Xbox

Grote, zwarte legendarische doos

xboxone

Please log in to rate this.
0 people found this helpful. Permalink


Laten we even met deze starten. Voor alle helderheid:

wij zijn geen onderdeel van Xbox of Microsoft

Dus heb je officiele vragen over je account, over rekeningen, abonnementen, en wat al niet meer. Ons niet bellen of mailen!!

Al die vragen kan je kwijt bij Xbox Support.

 

Please log in to rate this.
0 people found this helpful. Permalink


We lezen het vaak op Facebook en in fora. Mijn Xbox  is vastgelopen, ik krijg een zwart beeld, mijn game start niet op, mijn geluid valt weg. De oplossing is meestal simpel.

Voordat je iets met je Xbox zelf gaat doen, check even de status van Xbox Live. Hier leggen we je uit waar je dat het beste kan doen.

Xbox One

De oplossing bestaat namelijk uit een hele simpele handeling namelijk het uitvoeren van een power cycle ook wel hard reset of reboot genoemd. Deze power cycle bestaat uit het indrukken van de aan/uit-knop op je Xbox One Console en deze vasthouden totdat de Xbox totaal uitschakelt, meestal zo’n 10 seconden lang dus. d83b708b-3e55-4468-af83-cdf0d3171de7[1]

Daarna schakel je de Xbox weer aan met behulp van dezelfde knop of die op je controller. Dit kan soms niet direct omdat je Xbox nog aan het afsluiten is.

Deze handeling heeft trouwens helemaal geen invloed op je profiel, games en savegames. Daar doet het namelijk niets mee. Het is niet meer dan een totale afsluiting van je console.

Waarom werkt een hard reset of power cycle?

Op een pc is dit een normale actie. Als er iets mis gaat met je pc of iets werkt niet, dan reboot je het systeem. Een computer krijgt steeds meer ‘rommel’ in het systeem als hij aanstaat en dat betekent dat het systeem zo nu en dan een frisse schoonmaakbeurt nodig heeft.

Xbox Series

Een Series console loopt niet zo vaak vast. Lukt er iets niet, dan is een restart (Xbox knop op je controller ingedrukt houden en voor restart kiezen) vaak genoeg.
Wat soms wel voorkomt is dat je problemen hebt met het installeren van een spel. Dit komt meestal voor als er een externe HDD aan je Xbox hangt en je interne opslag vol is. Omdat veel nieuwe games alleen maar vanaf die interne werken, wil het weleens voorkomen dat hierdoor de installatie niet goed loopt en het spel een foutmelding geeft. Check dan altijd eerst even hoe vol je opslag is.

Xbox start helemaal niet meer op

Dit probleem komt vaak voor als om de een of andere reden de spanningsbeveiliging van je Xbox is ingeslagen. Geen reden tot paniek. Deze beveiliging beschermt je Xbox tegen spanningspieken. Om dit te resetten moet je simpelweg de stekker uit je Xbox halen en deze zo’n 10 seconden eruit laten. Dan reset de beveiliging zit en daarna is de beveiliging er weer af en moet je Xbox weer gaan werken.

Mocht dit ook niet helpen dan kan je nog even de stroom er voor 30 seconden afhalen. Is dit ook geen oplossing, dan adviseren wij je om contact op te nemen met Xbox Support en niet met ons ([email protected]). Wij zijn geen onderdeel van Microsoft en kunnen je niet helpen.

Please log in to rate this.
0 people found this helpful. Permalink


Je zet je Xbox aan en kan je niet aanmelden. Of de store werkt niet. Of je krijgt zwart beeld. De kans is groot dat er storing is bij Xbox Live.

Even rustig ademhalen. Vaak is er niks met je Xbox aan de hand. Als je de Xbox opstart gaat er allerlei data van en naar je console toe. Zit daar een fout in of loopt die communicatie niet goed, dan laat je Xbox een probleem zien.

Het eerste wat je dan moet doen is even de status van Xbox Live controleren. Nu zal je denken dat je dit het beste bij Xbox zelf kan doen maar dat is maar ten dele waar. De status van Xbox Live loopt altijd wat achter de feiten aan en laat een storing pas een tijdje later zien.

De eerste stap is AlleStoringen.nl. Als er problemen zijn dan worden die daar altijd direct door gebruikers gemeld. Stijgen die meldingen, zoals je in de afbeelding kan zien, ineens behoorlijk, dan kan je er eigenlijk wel van uitgaan dat er een storing is.

Daarna kan je rustig wachten totdat ook Xbox zelf gaat melden dat er een probleem is. Dit ziet er meestal zo uit:

Je kan ook rustig de Twitter afdeling van Xbox Support volgen. Ook daar melden ze als er iets mis is maar ook wanneer dit weer opgelost is.

 

Daarna is het gewoon afwachten totdat de boel weer gaat werken. Laten beide sites geen storingen zien, dan adviseren wij je de volgende stap die je hier kan lezen.

Please log in to rate this.
0 people found this helpful. Permalink


Over dit onderwerp zien we nog weleens vragen langskomen.

Sinds de komst van de Xbox Series consoles, is dit een vraag die je niet zomaar kan beantwoorden. Je hebt namelijk met twee vormen te maken. Voor de Xbox One spellen is een gewone HDD met USB 3.0 en minstens 265GB geschikt. Ook als je tijdelijk je Series X|S games even wil parkeren, kan je met zo externe HDD aan de slag. Eigenlijk bestaan er geen HDD onder de 500GB meer dus je kan ervan uitgaan dat elke HDD die je in de winkel koopt geschikt is. LET OP! Vanaf deze schijf kan je geen Xbox Series X|S games spelen. Deze vereisen namelijk een bepaalde architectuur die alleen op de interne opslag te vinden is.

Kan je dan helemaal geen uitbreiding kopen? Ja, dat kan. Want er zijn nu externe merken die je een zogenaamde Expansion Card verkopen. De Series consoles hebben aan de achterzijde een ingang waarin je een soort geheugenkaart kan stoppen. Deze kaarten zijn prijzig en zijn de enige optie om je actieve speelbare opslag te verhogen.

Wat veel gamers doen is een gewone HDD aan de Series console hangen en simpelweg spellen wisselen tussen de interne en de HDD. Dit kost je vaak een paar minuten maar scheelt je wel wat knaken. Zie ook: https://support.xbox.com/nl-NL/help/hardware-network/storage/use-storage-expansion-card-xbox-series-x-s

 

Hoe werkt het?

Eigenlijk heel simpel. Je sluit de HDD aan op je USB poort en de Xbox vraagt je dan hoe je deze HDD geformatteerd wil hebben. Daarin heb je de keuze uit geschikt maken voor games en voor media. Die keuze is bepalend want een voor games geformatteerde disk is niet meer bruikbaar om andere media, zoals films en muziek, te bevatten.

Het is zelfs zo dat de disc in Windows niet meer gezien wordt als je hem op je pc inplugt. Wil je deze dan toch weer gaan gebruiken voor andere doeleinden dan vergt dat wel wat computerkennis want je moet dan echt in apparaatbeheer de disc weer ‘gewoon’ maken.

Kan ik partities maken zodat ik en media en games kan installeren?

Nee, dat kan niet. Een disc die geschikt wordt gemaakt voor de Xbox games wordt in zijn geheel in dat format geformatteerd. Je kan geen partities kiezen en daarmee beide opties gebruiken.

Maakt het bij een HDD uit of ik externe of interne voeding gebruik?

In principe niet. De extern gevoede HDD’s zijn vaak wel iets sneller maar veel maakt dat niet uit. Wat we wel ondervonden hebben is dat de USB gevoede HDD’s een probleem kunnen hebben met de front USB port van de Xbox One X. Die levert waarschijnlijk minder stroom. De back USB ports hebben daar geen last van. Een externe voeding betekent wel dat je USB port alleen maar data hoeft te genereren.

Welke grootte raden jullie aan?

Met de komst van de Xbox Series console is ook de data die we vooral in de verbeterde games zien vele malen groter geworden. Een 2TB schijf is wel het minste wat je kan kiezen maar ga je over naar een Xbox Series, dan is 4TB zeker aan te raden. Tegenwoordig koop je die al voor rond de 120 euro.

Please log in to rate this.
1 person found this helpful. Permalink


Als er al een vraag ontzettend vaak gesteld wordt, dan is het deze wel. Waar kan ik Xbox codes kopen voor een kleiner prijsje dan via de Xbox Store?

Een direct antwoord is daar niet op te geven want prijzen fluctueren. Dus als het de ene dag bij A goedkoop is, kan het de dag daarop bij B ineens goedkoper zijn. Wij zetten wat aanbieders op een rij nav ervaringen die wij veelvuldig lezen en zelf hebben meegemaakt.

Veel aanbieders zijn betrouwbaar maar er zitten wat aanbieders tussen die je dubieus kan noemen. Of vanwege hun activiteiten op het gebied van het aanbieden van codes of omdat we veel slechte ervaringen lezen.

Afraders!

Er zijn twee aanbieders waarvan wij het gebruik afraden, dat zijn G2A en Kinguin. Beide zijn niet echt retailers maar resellers. Ze bieden een soort marktplaats voor gamecodes aan. De echte aanbieders zie je niet. Beide controleren ook niet echt wie de leveranciers van de codes zijn en om achteraf toch geen problemen te krijgen bieden ze een soort verzekering aan. Je moet extra betalen om zeker te zijn dat je code werkt en legaal is. Dat is op zich al raar. Het is alsof je een Xbox koopt en de verkoper zegt: “u moet nog wel een tientje voor de verzekering betalen want anders is het garantie tot aan de deur”. Zonder die verzekering kan je nergens aanspraak op maken, ook niet als de code niet werkt.

Deze wijze van verkopen is op zijn minst vreemd te noemen. G2A en Kinguin verdienen hun geld met die eerder genoemde waarborgen/verzekeringen. Ze hebben er dus belang bij om ook foute verkopers binnen hun site te houden want zonder hen is er geen gevaar meer op een foute code en wordt deze verzekering overbodig.

Daarbij heeft zeker G2A een nogal dubieuze handelswijze want men wast de handen constant in onschuld. Hou er rekening mee dat er bij G2A veel codes circuleren die massaal via Creditcard fraude zijn aangeschaft. Mocht Microsoft hier een melding over krijgen dan wordt je account zonder pardon permanent verbannen. Je zal ongetwijfeld veel mensen op fora horen die ‘nooit problemen’ hebben met G2A. Het is vergelijkbaar met te hard rijden in je auto. Het feit dat je nooit geflitst bent betekent niet dat het daarom maar klopt en goed is. Het kan een keer mis kan gaan. Eigen risico dus.

Daarnaast worden er ook veel reviewcodes van kleinere studio’s verhandeld. Studio’s die het al moeilijk hebben en dan ook nog eens belangrijke inkomsten mislopen vanwege deze praktijken. Meerdere studio’s hebben G2A hierop aangesproken maar zij weigeren er iets aan te doen. G2A heeft plat gezegd schijt aan deze studio’s.

Al met al moet je jezelf afvragen of je dit soort praktijken wil steunen voor vaak maar een euro of 2 winst. Zij zijn de doodsteek voor veel kleinere studio’s en bieden een platform aan criminelen.

VPN

Let ook op met resellers die vaak net wat goedkopere kaarten uit bijvoorbeeld Brazilië, Argentinië of Turkije verkopen. Deze zijn we inwisselbaar maar vergen wel wat kennis over hoe je dat via een VPN verbinding doet. Vaak zetten deze sites wel instructies op hun site. In hoeverre deze handelswijze betrouwbaar is of in strijd is met de richtlijnen van Microsoft, is moeilijk te zeggen. In principe ontduik je hier toch iets mee. Wij hebben op dit moment geen signalen dat Microsoft hier tegen optreedt maar het blijft altijd een gok. Het zou je een ban kunnen opleveren.

De vraag blijft waarom EU codes vaak tientallen euro’s meer kosten dan bijvoorbeeld een Argentijnse code. Ook dat kan je dubieus noemen. Maar het blijft handelen op eigen risico.

 

Please log in to rate this.
0 people found this helpful. Permalink


← Support